导读：一直以来，对品牌的定义五花八门，从不同的角度，都对也都不全面。品牌首先是价值，还必须是好价值、优价值，带有附加值的价值。因为品牌是商业的最高形式，而商业就是用价值交换价格的。什么叫价值？比如，一个好的
一直以来，对品牌的定义五花八门，从不同的角度，都对也都不全面。
品牌首先是价值，还必须是好价值、优价值，带有附加值的价值。因为品牌是商业的最高形式，而商业就是用价值交换价格的。什么叫价值？比如，一个好的空调就是价值。
其二，品牌是利益。品牌的价值不是用来自娱自乐的，是需要通过价值能够为消费者输送利益的。不然，消费者也不会用价格去交换这个价值。比如，一个好的空调就是价值，那么一个好的制冷就是利益。
其三，品牌是心智。因为，好的价值，好的利益，也许并不是你一家独有，即使是你一家独有，也得取得消费者的信任才行。因此，需要去影响消费者的认知，即从认识到认同，再到认可和认定。从满意到喜欢，再到忠诚。比如，好空调，格力造，就是通过传递承诺而树立消费者的信心，从而解决心智的问题。
其四，品牌是关系。在占有心智的前提下，品牌就会跟消费者建立交易关系。从首次购买到重复购买，再到长期购买和超常购买。这就是品牌与消费者之间建立的从生人到熟人，从熟人到朋友，再到铁粉和死忠的关系。比如，让世界爱上中国造，“爱上”所代表的就是品牌与消费者之间的亲密关系。